Prise de Décision et Consensus : une fiche pratique

 Plan de cette page :

 Contexte et objectifs
 Principe de base
 5 éléments indispensables
 3 temps dans l’ordre du jour
 Procédure pour atteindre le consensus
 Historique
 Les différents rôles
 Contenu d’une proposition.

 Contexte et objectifs :

Le groupe a des objectifs communs qu’il veut réaliser ensemble. Il faut organiser la discussion afin que chacun soit partie prenante et s’approprie la décision. Chacun exprime son opinion.

 Principe de base :

 Chaque personne détient une partie de la vérité.

 5 éléments indispensables :

Volonté de chacun de partager le pouvoir. Il faut que ce soit vraiment réel. Attention au faux consensus où des personnes ont du mal à abandonner le pouvoir. Il faut être conscient de son rôle dans le groupe.

Engagement de chacun sur ce procédé.

Objectifs communs (définition préalable).

Ordre du jour clair. Il doit être préparé à plusieurs et non pas par un ou deux leaders. Le facilitateur doit bien le connaître. Un même sujet doit être traité en trois séances différentes.

3 temps dans l’ordre du jour :
 Présentation d’un sujet ; on pose quelques questions
 Discussion autour d’un autre sujet présenté lors d’une séance antérieure
 Prise de décision sur un autre sujet discuté lors d’une séance antérieure

Animation effectuée par une personne extérieure ou non impliquée dans l’ordre du jour. Le groupe doit avoir confiance dans le facilitateur. Celui-ci doit aider le groupe à prendre les meilleures décisions possibles, être neutre, poser souvent des questions au groupe pour voir si tout est clair pour tous, être patient et calme, avoir une bonne mémoire et le sens de l’humour.

Procédure pour atteindre le consensus : Il n’y a pas de vote après une discussion.

 Prise de Décision

Pour la prise de décision, 3 situations peuvent se présenter :

 Une personne au moins peut bloquer si elle pense que la décision n’est pas bonne pour le groupe.
 Certaines personnes peuvent s’abstenir car leurs convictions les empêchent de soutenir la décision, mais elles sont quand-même d’accord avec la décision prise par le groupe car elles pensent que celle-ci est bonne pour le groupe.
 Il y a un soutien total au groupe.

Pour que la décision soit prise, il faut que la plus grande partie du groupe soit d’accord, sinon on remet la décision à plus tard.

La présentation approfondie de la méthode du consensus détaille cet aspect du rapport entre l’individu et le groupe, et indique que la seule légitimité d’un veto, dans le cadre du consensus, est que la décision mette le groupe en danger.

 Historique :

Les indiens d’Amérique, les Quakers pratiquaient un procédé équivalent (le bâton de parole).

 Les différents rôles :

Ces différents rôles ne doivent pas nécessairement être remplis par une personne particulière. En fonction du contexte et du groupe, on nommera des représentants de ces rôles, ou bien ils seront répartis informellement lors de la séance. Même dans ce cas là, il est intéressant de noter comment les interventions des participants peuvent lorsque c’est le cas se ranger dans tel ou tel rôle.

  L’animateur-faciliteur : aidé de quelques membres du groupe pour faire l’ordre du jour (minutage). Il s’entoure d’une équipe.
  Le secrétaire (rapporteur)
  Le gardien du temps
  Le gardien de l’ambiance
  Le scribe qui met les idées en ordre au tableau
  Le gardien de la paix (pacificateur)
 Le gardien du seuil qui empêche d’autres personnes de déranger
  Les gardiens de la direction : Ceux qui prennent la responsabilité de présenter l’idée et de soutenir l’idée (initiateur de la proposition)

 Contenu d’une proposition

 Titre
 Date
 Résumé de l’idée principale
 Description de ce qui amène l’idée
 But et justification
 Actions à entreprendre (coût, quand, comment.)

Cette page fait partie d’un dossier sur les relations humaines qui comporte d’autres documents sur la communication et la prise de décision en groupe.